Privacyverklaring van Impies Hulpdienst
Bij Impies Hulpdienst hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we zorgvuldig met die gegevens omgaan.
1. Wie zijn wij?
Impies Hulpdienst
Regio Twente
E-mail: info@impieshulpdienst.nl
2. Welke gegevens verzamelen we?
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt. Denk hierbij aan:
- Naam en contactgegevens (zoals e-mailadres, telefoonnummer, adres)
- Gegevens voor levering of uitvoering van diensten
- Bestel- en betaalinformatie (voor facturatie en administratie)
- Optioneel: voorkeuren voor maatwerk of advies
3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?
We gebruiken je gegevens uitsluitend voor:
- Het beantwoorden van vragen en verwerken van bestellingen
- Het uitvoeren van diensten (klussen, levering, advies)
- Het opstellen en versturen van facturen
- Eventueel: contact over maatwerk of vervolgopdrachten
- Onze wettelijke administratieplicht
We gebruiken je gegevens niet voor nieuwsbrieven of marketing zonder jouw toestemming.
4. Delen van gegevens
Je gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit nodig is voor:
- Wettelijke verplichtingen (zoals belastingaangifte)
- De verwerking van betalingen via een betaalprovider
- Het verzenden van bestellingen (alleen relevante adresgegevens)
Met externe partijen die gegevens verwerken (zoals een boekhouder of verzenddienst) sluiten wij een verwerkersovereenkomst om jouw privacy te waarborgen.
5. Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is:
- Facturatie- en bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Contactgegevens: zolang er actief contact is of een redelijke termijn daarna
6. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen gebruik of verwerking
- Je gegevens op te vragen in een overzicht (dataportabiliteit)
Een verzoek kun je eenvoudig indienen via e-mail. We reageren binnen 14 dagen.
7. Beveiliging
We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of ongeoorloofde toegang. Alleen Irma en Wim hebben toegang tot jouw gegevens.
8. Cookies (indien van toepassing)
Onze website maakt gebruik van functionele cookies voor goed werkende formulieren en winkelmandjes. We gebruiken geen trackingcookies.
9. Contact en vragen
Heb je vragen over je gegevens of deze verklaring? Neem gerust contact met ons op via info@impieshulpdienst.nl.
10. Versie
Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 22 juli 2025.